Cómo tratamos tus datos
Para qué: identificar tu moto con una etiqueta QR, llevar su libro de mantenimiento, avisarte de servicios, ITV y seguro si lo eliges, y gestionar avisos de robo.
Base: tu consentimiento, que das en el taller al darte de alta, y la prestación del servicio que solicitas.
Qué guardamos: tu nombre y apellidos, tu número de DNI o NIE y su fecha de caducidad, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad y domicilio (leídos del documento en el taller), correo, teléfono y zona; la firma de tu consentimiento; los datos de tu moto, su foto, su historial de mantenimiento e ITV y el registro de piezas originales y cambiadas. No guardamos copia ni foto de tu documento: el taller lo fotografía para leer los datos automáticamente, lo comprueba en persona y la imagen se descarta en el momento.
Ficha pública: quien escanea tu etiqueta ve los datos de la moto para poder compararla (matrícula, marca, modelo, color y la foto de la moto) y, si tú lo aceptas, un resumen del mantenimiento y de las piezas cambiadas. Nunca tu nombre ni tu documento.
Escaneos: de cada escaneo guardamos la IP, la operadora y la ubicación aproximada durante 30 días. Después se borran.
Cuánto tiempo: mientras tengas cuenta. Si la cierras, borramos tus datos salvo lo que la ley obligue a conservar.
Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, desde la app o escribiendo a [email protected]. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos importados: los datos que un taller ya tenía de sus clientes solo los ve ese taller hasta que el cliente da su consentimiento en persona.
Responsable: Ly-Os, desarrollador de la app Tatúa (web tatuaqr.com y app Tatúa para Android). Contacto: [email protected].
Talleres: cada taller adherido trata tus datos por encargo nuestro (art. 28 RGPD) y solo para darte el servicio.
Proveedores: alojamiento y base de datos en Supabase (servidores en la Unión Europea, París); web a través de Cloudflare; correos de la cuenta con Brevo; y lectura automática de las fotos de documentos con Google Cloud Vision (punto de acceso de la Unión Europea), que solo devuelve el texto y no conserva la imagen. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. La app no contiene anuncios ni rastreadores.
App: la app Tatúa muestra el mismo servicio que la web. Para iniciar sesión usa tu correo y contraseña; la sesión se guarda en tu dispositivo. No accede a tu ubicación ni a tus contactos. Usa la cámara solo cuando tú pulsas para fotografiar un documento o tu moto: las fotos de documentos solo se usan para leer los datos y no se guardan; la foto de la moto se guarda como su foto de perfil.
Seguridad: toda la comunicación va cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está limitado por rol y cada cambio queda en un registro que no se puede alterar.
Eliminar tu cuenta y tus datos: escribe desde el correo de tu cuenta a [email protected] con el asunto «Eliminar mi cuenta». En un máximo de 30 días borramos tu cuenta, tus datos personales y desactivamos las etiquetas de tus motos, salvo lo que la ley obligue a conservar.
Menores: el servicio está dirigido a mayores de edad titulares de una moto.